В тази статия ти представяме втора част на интервюто, което Даниел Динеш, CEO UiPath, даде по време на най-голямото технологично събитие за Източна Европа – Techsylvania Румъния! MyRO.biz бе медиен партньор на събитието, което се проведе за първи път онлайн и на което присъстваха впечатляващи лектори, които споделиха своите иновации за бъдещето и не само. Пълна информация за събитието ще откриеш в тази статия.
По-долу ще прочетеш продължението на интервюто, а ако не си прочел/а все още първа част, можеш да го направиш на този линк. Не е от най-кратките интервюта, но се надяваме да вдъхнови и теб така, както вдъхнови и нас! 🙂
КОВИД епидемията води до сеизмични трусове в индустрията. Какво е влиянието ѝ върху UiPath? Как се приспособиха лидерите на вашата организация към новия контекст?
Д. Динеш: КОВИД беше удар, който се случва веднъж на сто години и който налага намаляване на разходите на цели компании, семейства и общности. И UiPath беше засегната и се сещам най-вече за всички наши служители, клиенти и партньори, чиито животи бяха засегнати от тази трагедия през последните няколко месеца.
Относно вътрешните процеси и възстановяването на бизнеса имахме доста голям късмет, защото сме изначално дигитална организация. Имахме късмет и с това, че бидейки технологична компания, преминаването към домашен офис стана относително лесно. Можем да правим вкъщи голяма част от работата, свързана с обслужването и оказването на съдействие на нашите клиенти чрез решения в Cloud.
Напълно изненадващо, КОВИД издигна много нови изисквания към трудовия пазар, а това доведе до обрат в образованието, включително и за мен. Най-вече обаче, пандемията показа на бизнеса колко важна е станала автоматизацията, а в много случаи това подейства като катализатор за дигиталната трансформация.
Предложихме на нашите клиенти много от уроците, които научихме и създадохме много решения RPA (Robotic Process Automation – автоматизация на роботизираните процеси, точно бизнеса на UiPath – б.р), които помогнаха на организациите да се адаптират. Това доведе до десетки случаи, в които подобрихме живота на хиляди компании и техните служители в целия свят.
Няма да описвам всички случаи, но ще кажа само, че ускорихме управлението на тестовете за КОВИД и докладването им за един от нашите клиенти, болница, при което успяхме да спестим три часа на ден на всяка медицинска сестра, която обикновено губеше това време в попълването на хартиени документи, а сега им помогнахме да се концентрират върху пациентите си.
В Щатите работихме с федералното правителство, за да му помогнем да изпълнява програмата си за защита на плащанията и по наши изчисления при 15% от всички отпуснати кредити наши софтуерни роботи са взели участие, най-малкото частично.
Макар че вече сте мултинационална компания, започнахте от Румъния. Какви планове има UiPath за страната, най-вече по отношение на запазването и развитието на талантите, които откривате тук?
Д. Динеш: Румъния е един от нашите най-важни източници на таланти и остава ключов пазар за нашите екипи с разработчици, наравно с Индия и САЩ. При все, че UiPath е мултинационална компания днес, съм горд от нашето румънско наследство и от начина, по който се развива страната през последните две десетилетия. Тя се превърна във важен технологичен хъб, който произвежда едни от най-добрите таланти в света.
Фирмената култура е изключително важна за мен и за управленския екип на UiPath, а това важи както за офисите в Румъния, така и за други страни. Традиционно мислим за този вид култура в границите на взаимодействието между колегите на работно място, но сега, със затварянето на офисите поради пандемията, се наложи да разширим начина, по който гледаме на нея.
Една от целите ми е да се уверя, че фирмената култура на UiPath не е изгубена или размита от преминаването на служителите от офиса към домашната работна среда.
До тук разговаряхме за лидерството в частната икономика. Какви очаквания имаш обаче към румънската държава за следващите години, за да можете да увеличите бизнеса на UiPath тук, както и за цялата ІТ индустрия?
Д. Динеш: Публичният сектор в Румъния трябва да удвои усилията си по дигитализиране и тук бих подчертал инициативите, свързани със смарт градовете. Това е важно не само за бизнес общността, но и за стандарта на живот на гражданите. Страни като Сингапур, в която имаме седалище за Югоизточна Азия, могат да бъдат пример за това къде би могла да стигне Румъния някой ден.
В Сингапур страшно много услуги от публичния сектор, от които зависят животите на гражданите, са дигитализирани и автоматизирани – от проверките за безопасност на летището до това изключително лесно да си попълниш годишната данъчна декларация. Тази революция и дигитална трансформация не само на отделни сегменти, а на цели отрасли, е мястото, където мисля, че UiPath може да помогне и да играе ключова роля с дълготраен ефект.
Като ключов играч в румънската икономика съм оптимист, че държавният орган ще положи добре обмислено и съгласувано усилие да задвижи нещата в правилна посока. Това би помогнало не само на работата на моята компания в страната, но и на целия ІТ отрасъл. След това, една върхова дигитална инфраструктура определено би помогнала на Румъния да стане по-конкурентноспособна в международен план. Това са нещата, които могат да се направят.
Кой е бил най-трудният момент в твоята история, както от гледна точка на предприемач, така и като бизнес лидер. И как си преминал през него?
Д. Динеш: Този въпрос е лесен: прекалено бързият растеж. Не само това, но и фактът, че вземах прибързани решения в резултат на този експлозивен растеж. За щастие, успяхме да коригираме курса си като екип, но това все пак ни струваше нещо. Преминахме през този момент по същия начин като всеки друг успешен бизнес, който променя правилата в индустрията – признавайки грешките си, без да сме толкова горди, та да не направим сериозни промени.
Мисля, че ако искаш да промениш нещата наистина, трябва да бъдеш брутално честен в преценката за собствената си работа и за решенията, които си взел, да бъдеш достатъчно отдаден на мисията на компанията и да я поставиш над индивидуалното си его. Когато допусна грешка, аз съм първият който вдига ръце и бърза да потърси решение. Очаквам същото и от моя екип – винаги да бъдат ориентирани към търсенето на решения.
Жадното преследване на решения вместо концентрирането върху всичките причини едно нещо да не може да се случи, е едно от най-добрите качества на Илън Мъск. Той успя сам да преобрази комерсиалните космически полети и автомобилната индустрия. Възхищавам му се много и опитвам да възприема технологията на автоматизацията по същия начин.
Ако трябва да дадете само един съвет на тези, които ръководят екипи, независимо от тяхната големина, какъв би бил той?
Д. Динеш: Останете смирени. Този манталитет ще действа като трамплин за непрекъснато им учене и подобрение. Бих посъветвал създателите и лидерите да създадат една хоризонтална, плоска структура на екипа. Това дава свобода на хората да се концентрират върху работата си, без да се притесняват кой стои над или под тях по организационната йерархия. Една от причините, поради която технологичната индустрия – и Силиконовата долина като цяло, да има такъв невероятен успех, е способността хората да показват най-доброто от себе си в условията на меритокрация (система на равните възможности – б.пр.).
Най-доброто решение не винаги идва от върха и най-красиво изписаният код не е написан винаги от добре платен служител, работещ в супер як офис. Този код би могъл да бъде написан и в гараж от някой надъхан младеж.
Създаването на рамка, в която служителите да се чувстват отговорни и значими в работата – точно това би трябвало да бъде основната дейност на всеки лидер. Ако можеш да вдъхнеш сили и да извадиш най-доброто от твоите хора, останалото е лесно.
Даниел Динеш беше един от лекторите на Techsylvania Румъния. Тази година конференцията се проведе онлайн. Главната тема бе лидерството и най-вече защо то е жизненоважно в контекста на КОВИД пандемията. Заедно с Даниел Динеш присъстваха още Марк Кубан, Ейми Люин (Sifted), Джонатан Ривърс (Fortune), Скот Белски (Adobe), Алекс Конрад (Forbes) и много други лектори от същия калибър.
Снимка: Facebook
Интервюто бе взето на румънски език от Адриан Михълцяну/Adrian Mihălțianu, журналист от екипа на PressOne и преведено на български от екипа на MyRO.Biz, със съгласието на PressOne и UiPath. Всички права запазени.
