eMAG реши да премине за постоянно към хибриден режим на работа в резултат на проучвания, проведени през последната година.
След края на пандемията, повече от 3000 служители в централата, ИТ хъбовете и центровете за обслужване на клиенти ще могат да решават заедно със своите мениджъри колко дни да работят от дома и колко от офиса, в зависимост от нуждите на всеки екип.
В момента, поради съществуващите ограничения, над 99% от служителите в офисите на eMAG работят от вкъщи и ще продължат да го правят, докато условията позволят преминаването към новия постоянен хибриден режим.
„Ние, като екип, бяхме свикнали, както всички останали, да работим от офиса, което имаше своите добри и не толкова добри страни. Заради пандемията се наложи рязко да открием какво означава работа от вкъщи. Както при всяка нова инициатива, искахме да разберем по-добре какво се случва и открихме, че тя има своите предимства, усетени от колегите, видими в резултатите ни като организация, но и предизвикателства. След като разполагаме с цялата информация, решихме да преминем към начин на работа, при който да вземем най-доброто от двата модела. Така ние предлагаме на нашите колеги точно това, което искат – повече време за семейството и любимите занимания, и в същото време средата, в която могат да си вършат работата много добре “, според главния изпълнителен директор на eMAG Тудор Маня.
Инвестиции от 1,5 милиона евро в подобрения
eMAG ще запази съществуващите си офис площи и ще инвестира над 1,5 милиона евро, за да преустрои централата си в пространство за съвместна работа и да внедри нови технологии в подкрепа на хибридния начин на работа. Основната функционалност на офисите ще бъде да помагат на хората да работят по-добре заедно. Броят на заседателните зали е удвоен и те ще бъдат оборудвани с най-съвременни технологии за улесняване на смесени онлайн и офлайн срещи, както и със система за резервация от разстояние на офисите.
Заключения от вътрешните проучвания
Преди една година, когато първите случаи на ковид-19 бяха потвърдени в Румъния, над 3000 души от eMAG започнаха да работят от вкъщи. През този период компанията проведе многобройни количествени и качествени вътрешни проучвания, които подробно анализираха кои са основните ползи, според хората, свързани с работата от дома, какви са предизвикателствата и какво може да се подобри, но и как те възприемат в дългосрочен план постоянния хибриден режим на работа.
Целите на тези проучвания бяха да установят до каква степен хората са свързани с екипа, от който са част, как възприемат своята индивидуална продуктивност и ефективността на сътрудничеството с колеги или партньори в контекста на работа от дома. Според проучванията:
- 96% от респондентите са отговорили, че през периода, в който работят от вкъщи, се чувстват по-продуктивни;
- 78% са заявили, че са се адаптирали добре и много добре към работата изключително от вкъщи;
- Само 37% смятат, че се чувстват свързани с екипа си, откакто работят от вкъщи;
- На въпрос как искат да работят дългосрочно, 97%, за заявили, че искат да комбинират работата от вкъщи с работата от офиса.
Най-важните изводи са:
- Работата от дома е чудесен вариант за ясно дефинираните дейности, които изискват концентрация и индивидуална работа, а офисната работа е много полезна за дейности, които изискват сътрудничество и творчество;
- На организационно ниво, предприетите бързо мерки са били източник на мотивация, а хората са се чувствали защитени. Била е оценена гъвкавостта да се работи от вкъщи в периода на пандемията, особено сред родителите;
- Преминавайки към онлайн сътрудничество, екипите са били принудени да се организират по-добре чрез общи ритуали (като кратки ежедневни или седмични срещи);
- Работейки постоянно от вкъщи, на служителите най-вече им липсва общуването с колегите, а неформалното пространство за сътрудничество е трудно да се пресъздаде в онлайн среда. В обстановката на обща несигурност, самотата и липсата на неформално взаимодействие с други хора са два от основните фактори за недоволство.
„След тези проучвания осъзнахме, че за да работи хибридният модел е важна комуникацията, така че вече внедрихме няколко нови проекта, за да помогнем на колегите да се чувстват свързани с всичко, което се случва в организацията, независимо къде работят. В същото време централата ни е в процес на преустройство, за да отговори възможно най-добре на новия начин на работа, при който колегите ще идват в офиса за сътрудничество и творчество, т.е. в онези дни, когато работата им ще предполага повече взаимодействие“, според Делия Ротару, вицепрезидент VP People & Organisation eMAG.
Източник: Списание Biz
Превод и адаптация: MyRo.Biz
Може да ти харесва и:
https://myro.biz/2021/03/22/emag-new-hub-joita-romania/
https://myro.biz/2021/04/06/top-romanian-brands/
https://myro.biz/2021/03/17/influenceri-instagram-romania-bulgaria/
Понякога най-малко познаваме тези, които са най-близо до нас. Пренебрегваме ги, защото са „ей-тука“. Мислим, че „си знаем всичко“ за тях. И че „има време“.
Няма време! Отношенията между България и Румъния текат по този начин от дълги години. А ние искаме да променим това. Защото знаем, че двата народа са толкова близки. Но не се познават достатъчно. И ако се опознаят, могат да бъдат не само добри приятели. Но и страхотни бизнес партньори.
Затова създаваме MyRo.Biz – единственото по рода си онлайн списание за България и българския бизнес в Румъния. Тук първи ще научавате всичко ново и важно за вашия предприемачески успех на север от Дунава. Правила, закони, наредби, промени, услуги, статистика, справки, конкуренция, институции, пазар – ще бъдете подготвени за всяка важна бизнес стъпка. А, както знаем, късметът идва при подготвените.
