Всеки бъдещ търговец в Румъния трябва да знае: Цената е много важна за румънския клиент. Но не тя е определяща за това дали ще стане ваш клиент, а личното отношение и личният контакт. Трябва да ги изградите, ако искате да спечелите доверието му. Той си ги търси и знае какво иска.
Този опит от първа ръка разказа дългогодишният експерт в IT индустрията Митка Аврамова. Българката има над 20 години опит на високи позиции в мултинационални компании, а през последните 4 работи в Румъния. Г-жа Аврамова се съгласи да сподели пред MyRo.Biz своите впечатления за бизнеса и хората там.
„Когато отиваш да правиш бизнес в непозната и голяма страна като Румъния, трябва да си изключително подготвен, да се чувстваш добре в кожата си и да мислиш мащабно“, смята тя.
И препоръча на начинаещите български предприемачи в Румъния като първа стъпка да проучат много добре пазара, конкуренцията, търсенето, тенденциите.
„Едно от най-големите предизвикателства там е мащабът на бизнеса. Знаем, населението в България е 7 милиона. В Румъния – 20 милиона. Пазарът е много динамичен, силно конкурентен, трябва бързо да се ориентираш, бързо да действаш. И, разбира се, да имаш нужните умения и квалификация за това, с което си се захванал“, обясни г-жа Аврамова.
В някои отношения големите мултинационални компании са облагодетелствани на чуждия пазар. Защото те най-често вече имат разпознаваем бранд, когато стъпят на румънска територия. Имат и огромни маркетинг отдели, които се грижат за проучванията и стратегиите. А в рамките на компанията се говори на „нейния роден“ език – най-често английски. Служителите са международни, правилата за общуване и поведение в офиса – изграждани с години и безусловно утвърдени.
„Така че в това отношение не срещнах никакви лингвистични проблеми. По-скоро те се появяват, когато излезеш от тази сравнително капсулирана среда и отидеш на пазара, в магазина, на улицата“, разказа Митка Аврамова.
Тя се записала на интензивен курс по румънски още с пристигането си и горещо препоръча същото на всеки българин и изобщо чужденец, който тръгва да прави бизнес в Румъния. Но през смях си спомни, че най-бързите и полезни уроци научила по време на извънредното положение заради COVID-19.
“Тогава бяхме затворени вкъщи и единственият начин да се снабдиш с храна и стоки от първа необходимост беше по интернет”, припомни тя. Но за зла беда се оказало, че повечето сайтове за доставки са само на румънски. „Каквото не научих за 4 години, го научих за 2 седмици“, разсмя се г-жа Аврамова.
За сметка на моноезичните румънски сайтове обаче, младите хора в Румъния са полиглоти. Това било едно от първите и изключително позитивни впечатления в Букурещ. „Почти не се случва да заговориш на улицата млад човек, който да не знае 3-4 езика. Румънците инвестират още от най-ранна възраст в своите деца да учат много езици. И това е много ценно“, разказа тя.
Друга ценна страна на младия румънски служител тя открила в позитивната им персонална нагласа към живота и общуването с другите.
„По-весели и ведри са, докато българинът като че ли малко повече се кахъри“, сочат наблюденията на Митка Аврамова. Чудила се защо е така и стигнала до извода, че е заради по-големия пазар и усещането за повече свобода на трудов избор за румънските служители в сравнение с българските. Вероятно същата е причината и за по-голямата социална смелост на румънците, която забелязала: „Те не се страхуват да надигнат глас, ако са недоволни от нещо. Докато ние, българите, като че ли предпочитаме повече да говорим вкъщи.“
Конкретно в IT индустрията Митка Аврамова не вижда България и Румъния като конкуренти, а като две допълващи се страни. На първо място заради големия потенциал на младите специалисти и от двете страни на Дунава. И на второ място заради подхода на инвеститорите, които все по-често разглеждат България и Румъния като „пакетна“ дестинация за изнасянето и развитието на техния бизнес.
„Има място и за български IT компании, и за всякакъв друг бизнес в Румъния“, категорична е тя. Но отново напомни, че българинът трябва да се въоръжи с много търпение и още повече солидна подготовка, преди да тръгне да завладява съседния пазар.
Едно от много важните решения е дали имаш сили да правиш сам бизнес на място, или ще си търсиш местни бизнес партньори. От ключово значение е да създадеш работещ екип от хора, които мислят позитивно и в обща посока. Много важен е фокусът върху конкретната цел – набелязваш и я гониш. Разпиляването в много области, намерения и задачи по-трудно води до успех, сочи опитът на Аврамова.
При всички случаи обаче тя е убедена, че партньорството между България и Румъния е задължително, а взаимната обмяна на опит и знания – изключително полезна. Една от тези области, в които тя очаква стремглаво развитие, без съмнение е IT индустрията. Друг важен сектор са финтех компаниите. „Младото поколение не е като нашето – за да си открие банкова сметка да отиде на живо в клона, да попълва декларации на гише. При тях всичко се случва в клауда, онлайн, на секундата. Така че това са пазари, в които тепърва ще има бум“, добави експертката. И горещо препоръча България и Румъния да работят заедно по създаването и развитието на това бъдеще.
Линк към цялото видео интервю, тук: https://bit.ly/2AIHfxo
Понякога най-малко познаваме тези, които са най-близо до нас. Пренебрегваме ги, защото са „ей-тука“. Мислим, че „си знаем всичко“ за тях. И че „има време“.
Няма време! Отношенията между България и Румъния текат по този начин от дълги години. А ние искаме да променим това. Защото знаем, че двата народа са толкова близки. Но не се познават достатъчно. И ако се опознаят, могат да бъдат не само добри приятели. Но и страхотни бизнес партньори.
Затова създаваме MyRo.Biz – единственото по рода си онлайн списание за България и българския бизнес в Румъния. Тук първи ще научавате всичко ново и важно за вашия предприемачески успех на север от Дунава. Правила, закони, наредби, промени, услуги, статистика, справки, конкуренция, институции, пазар – ще бъдете подготвени за всяка важна бизнес стъпка. А, както знаем, късметът идва при подготвените.